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缓解焦虑——加强专卖技能鉴定、竞赛学员情绪管理的方法

缓解焦虑——加强专卖技能鉴定、竞赛学员情绪管理的方法

2022/05/16 16:13
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【摘要】:

 

 

在准备技能鉴定、竞赛的过程中,学员难免会感到紧张与焦虑,一定程度上也会影响考试结果,控制好焦虑,对于学员提升考试成绩、更好地临场发挥有很大裨益。本人作为省级内训师,结合近年来专卖技能竞赛、专卖职业技能鉴定的参赛和授课实践,借鉴心理学的专业知识,总结出了5种从内训师角度帮助学员缓解焦虑的方法,供大家参考。

一是积极想象法。告诉学员可以结合自己的某些愉快或者获胜的经历进行积极的暗示,比如:“我能考上985/211高校、能考上这个单位、经历过地震、疫情的考验、分娩的痛苦”等等,这个考试算什么? 我只要好好准备,肯定没问题!

二是一起算一笔账。这种方法本质上是告诉学员学会算账,看看在困难和问题面前,迎难而上和逃避困难哪个更划算,从而做出选择。我们可以利用“来都来了”等说辞,充分拉近与学员的距离,以心换心,通过对学员职业生涯规划的分析,进行安抚。

三是放松和分散注意力。备考是一段漫长、辛苦的历程,高强度、长时间的学习会压抑神经,影响情绪。我们要鼓励学员要找到发泄的出口,运动、音乐、游戏、美食,都是很好的途径,磨刀不误砍柴工,通过转移注意力,达到缓解焦虑的目的。

四是暴露薄弱知识点。学员越担心什么,就越去多做什么。给学员安排定期测试、制作错题集就是很好的方法,既能够检验周期内的学习状况,也能及时暴露薄弱知识点,让学员正视错题、特别是错误多次又尚未引起重视的知识点。

五是反复练习与分享。对于定期测试中反复出错的题目或者低级错误(如审题出错、漏答题目等),可以与身边的学员共享,既能形成一种互相查漏补缺的氛围,也能让学员们逐渐发现——其实其他人并没有那么地关注你的问题,通过反复练习,排除焦虑情绪的干扰。

 

(四川省局鉴定站   成都市局供稿)

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