登录

加入收藏
搜索

微信公众号

下载App

本站面向烟草业和成年烟民开放,含有烟草内容,如果您是18岁以下人士,敬请回避
主办:中国烟草总公司职工进修学院   国家烟草专卖局职业技能鉴定指导中心   地址:郑州市鑫苑路7号   邮编:450008 

豫ICP备10002843号-1           豫公网安备 41010502002692号

>
>
>
丰富技能培训方式  激发员工队伍活力

丰富技能培训方式  激发员工队伍活力

2022/02/22 14:44
浏览量
【摘要】:

 

队伍技能培训实施是队伍建设发展目标的最重要环节。就培训实施而言,培训形式直接影响员工的学习热情,对培训效果有很大影响。完善员工队伍培训体系势在必行,因此,笔者建议从以下几个方面有针对性的开展员工队伍的技能培训工作。

分析员工培训需求。只有认识到员工的内在培训需求之后,才可以有针对性地制定培训方案,取得更好的培训效果。培训需求分析按照岗位等级可以大致分为:管理干部人员,要领导和协调组织员工,同时也要对行业管理负责,为公司带来良好的正面形象;基层员工队伍,需要与形形色色的卷烟零售客户打交道,着重提升综合执法和服务能力,践行维护国家利益至上、消费者利益至上的行业宗旨;处室部门员工,工作中要用到专业知识、办公技能以及相应的与各部门的沟通、协作能力;新员工,初步进入烟草行业,需要快速了解行业的规章制度及管理模式。不同的岗位等级,岗位要求也不一样,针对上述类别,进行培训的分类需求分析。

明确培训计划方案。在培训目标设定上根据对新形势下行业战略布局的分析,结合目前岗位特点和工作性质,从“胜任力”视角构建一个高效的人员培训体系。逐步提升现有员工水平同时,充分调配内生动力,减少现有新招人员流失率。将员工培训纳入公司发展战略保障体系中,将企业培训与员工职业能力提升和个人晋升路径相结合。通过基于“胜任力”的体系培训,提升公司员工岗位胜任能力,为企业实现发展战略提供人才保障。同时疏通员工职业晋升路径,帮助员工个人实现成长价值,推动员工与企业的双赢。另一方面在选择和确定培训方式、培训师资与培训课程时,结合培训时间、培训地点的具体情况,根据培训对象和培训内容的特点,以获取相对少的投入实现效益最大化的目标。

丰富队伍培训课程设置。对于职能岗员工重点培训企业管理知识和办公技能;对于基层岗的员工侧重专业的客户服务和执法能力的培训;针对管理岗的员工专注于组织力、授权和管理创新的培训等。只有在基于胜任力模型特征的基本框架基础上,通过适当的渠道设置培训课程,才能提供科学可行、针对性强的培训方案。在现有课程的基础之上,尽量向丰富行业资讯、提高办公技能、完善履职效能的方面进行培训,同时添加一些优秀经验分享培训课、心得体会课。另外,行业内还可以邀请一些业务能力强、知识储备、工作经验丰富的的高技能员工进行相关的研讨交流活动。

员工队伍技能建设是一项系统性、长期性工程,是一项非常长期而艰巨的任务。员工队伍能否适应新形势的需要、新任务的设立,直接影响烟草行业的持续稳定发展。只要遵循科学思维的发展,注重完善思想建设,进一步强化内在素质,塑造外在形象,就能够逐步建设适应现代和未来管理需要的高素质员工队伍。

 

(浙江省局鉴定站 杭州市局 供稿)

 

相关附件

暂时没有内容信息显示
请先在网站后台添加数据记录。