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放飞青春梦想  书写精彩华章——记“湖南省烟草技术能手”罗瑞雪

放飞青春梦想  书写精彩华章——记“湖南省烟草技术能手”罗瑞雪

2021/09/10 16:34
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【摘要】:

 

 

青春因磨砺而出彩,人生因奋斗而升华。每一个人对青春的定义都不一样,而有一个人她将青春定义成“努力折腾”,她将青春写在平凡的岗位上,写在三尺讲台上,写在竞技赛场上。有人说她喜欢“折腾”,宁愿离开年幼的儿子也要奔走他乡追逐讲台的梦想,宁愿背负众人质疑的目光也要在赛场与人一较高低背水一战,她就是湖南常德市烟草专卖局(公司)客户经理岗位的罗瑞雪。

 

苦干实干,让青春的步伐铿锵有力

 

事不避难见担当。罗瑞雪有5年客户经理岗位工作经验,负责过多个城网、农网片区。在负责偏远农村片区时她毫无怨言,对待工作一如既往地认真。一位客户店铺位置十分偏僻,每次拜访她都要开车穿过树林,翻山越岭。连客户都劝她别这么辛苦来走访,可她坚持按计划上门拜访,每一次都细致地为客户讲解政策,指导陈列,了解需求。这让客户很是感动,后来在接受电话调查时,这位客户忍不住连连称赞罗经理是他见过的最负责的经理。

事无巨细见用心。对待年纪大的客户,她会更加用心。有一次她发现一位年纪大的客户电话不通,联系不上,担心老人家会错过电话订货的机会。于是她连早饭都顾不上吃,急忙赶到客户家里提醒,最终客户成功订购了卷烟。老人家看到风尘仆仆而来的她,紧紧握住她的手说:“罗经理,你是个好经理!”

在同事眼中,罗瑞雪一直很“折腾”,做QC课题、培训、调研、主持等,即使带病也坚持工作,曾被评为“十佳客户经理”、“先进个人”。然而她总是谦虚地说:“我身边有很多优秀的领导和同事,我还需要多向他们学习。”

 

潜心钻研,让青春的底色更加亮丽

 

2020年罗瑞雪参与湖南省商业系统校企双向交流,成为湖南省烟草职工培训中心的一名交流培训师。全新的角色和挑战激发出她知难而进、上下探索的求知欲望,她主动向同事请教,潜心钻研工作内容。

一是以需求为导向,实践出真知。以“传承企业经验,解决企业难题”为己任,她多次前往一线市场调研,了解工作难点痛点痒点,积累课件素材,实施项目策划,推动研究课题。二是以学员为导向,创新出实效。为适应疫情下的培训需求,她与同事一起制作小视频,直播授课传授经营技巧,用学员喜闻乐见、易于接受的方式传播知识和技能。三是以质量为导向,精益出精品。为了将自己的课程内容能够以更加轻松、高效的方式被学员接受,为了一个课件她前后打磨不下20次直到满意。在她的心中,讲台是个神圣的地方,敬畏讲台,精益求精是每一个培训师的使命。

 

竞技拼搏,让青春的律动更加激昂

 

“笨鸟先飞,勤能补拙。我并不聪明,所以我只能倍加努力。”罗瑞雪在备战湖南省烟草制品购销职业技能竞赛时,一起备赛的同事说她似乎“无欲无求”,因为她心无旁骛全身心投入到备赛中。她做好计划,手机调好闹钟,每天都在周而复始地规律性学习。她的书比别人的旧,她的笔用的比别人快,她的墙壁贴满了纸条……即使在别人眼中她日渐消瘦,她也不以为然。诚如华罗庚曾说:“勤能补拙是良训,一分辛劳一分才。”辛勤积累最终换来她在赛场的沉着应答,加倍汗水浇灌出了丰硕果实——案例分析单项成绩第一名,总成绩第八名,成为一名“湖南省烟草技术能手”。

这次备赛经历让罗瑞雪感到收获颇丰,她说:“竞赛是一场比拼,更是一场自我修行,修的是我的脑力、毅力、才力。这是一次全面的比拼,有短板就会败下阵来。通过竞赛我能正视自己的弱项,加强训练补齐短板,这是我最大的收获。”

青春是什么?青春就是以青春之名,为梦想奔跑。在接下来的新征程中,罗瑞雪还会继续向着更美好的未来、更完美的自己,用不息的奋斗,用坚实的脚步写下豪迈的追梦宣言:无奋斗,不青春!

 

(湖南省局鉴定站 湖南省烟草职工培训中心 供稿)

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