湖北宜昌市局（公司）用好“三招”促进营销队伍成长

　　为推进卷烟营销工作高质量发展，近期，湖北省宜昌市烟草专卖局（公司）以营销队伍建设为突破口，不断加大人才培养力度，激发队伍活力。

　　一是分类培养。组织开展营销队伍素质综合评估，分类建立营销人才库，制定培训计划，做到跟踪培养。不断提升营销人员的创新能力，组织全市系统营销人员开展“微创新”活动，每年举行一次成果汇报会，鼓励基层营销人员积极参与岗位创新、QC小组、“四小”成果评选等活动。

　　二是实战练兵。组织卷烟营销技能竞赛，模拟客户服务场景，广泛开展实操演练，促进培训成果转化为实战技能，持续提升客户经理“开口营销”能力和服务客户的水平，实现人人“三知六会”，努力营造让业务能手脱颖而出的氛围。扎实开展好“我与客户共成长”活动，及时总结活动经验。

　　三是团队引领。组建客户经理工作室，按照“团队+课题”的模式，组建以“全省优秀客户经理”为核心的攻关团队，做到基层创新“从市场中来、到市场中去”。采取“请进来”“走出去”等方式，让优秀团队成员获得更多参加培训、外出学习的机会，同时面向广大客户、知音店长开展宣讲培训活动。

（湖北省局鉴定站  宜昌市局 供稿）