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广东广州市海珠区局(分公司)“四个一”让营销技能培训走心又走“新”

广东广州市海珠区局(分公司)“四个一”让营销技能培训走心又走“新”

2020/09/03 15:30
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【摘要】:

 

 

  为有效促进营销队伍素质能力提升,打造服务客户会说、终端建设会做、营销分析会写的专业化队伍,广东广州市海珠区局(分公司)构建线上线下立体化的培训架构,通过“四个一”让营销技能培训走心又走“新”。

  一是“讲一讲”,授课培训激热情。发掘员工内训潜力,定期开展“人人上讲台、个个当讲师”活动,通过优秀客户经理的“现身说法”,让一线营销人员变身为市场讲师,把其工作方法进行总结、提升与传播,帮助其他客户经理提升工作能力与技巧,激发营销人员的工作热情。

  二是“播一播”,直播在线同步学。内训师在线下开展教学的同时,线上通过移动端APP,如抖音、腾讯课堂等进行在线直播培训,突破时间、空间的限制,还设置了问题抢答和疑难解惑环节。同时,培训课件以视频、H5、PPT教案等类型上传,员工们可反复回看,扩大培训面。

  三是“赛一赛”,内训师资提能力。开展课程开发竞赛,比拼内训师的课件制作水平和授课能力,以营销基本工作标准和技能要求为内容,针对客户经理当前工作中存在的“盈利提升”、“线上调研”和“处理投诉”等方面存在的问题进行分析讲解,找出问题症结,提供有效的解决方案,推动营销队伍强化知识学习和技能提升。

  四是“拍一拍”,微课传播增粘性。成立“珠映微电影工作室”,成员们自学剪映、Vsco、Snapped、PhotoShop、Retouch等视频编辑软件,以“微电影”的形式创新技能培训手段,使员工更易于接受、乐在其中。微电影用诙谐幽默的解说方式,将市场调研、终端建设、系统应用等作为培训重点,实现了视频“笑果”与学习“效果”的双统一。

 

(广东省局鉴定站  广州市局  供稿)

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