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陇南市文县局(营销部)“五举措”积极开展技能鉴定培训工作
为提高营销队伍整体理论水平和业务素养,树立专业的职业形象,近期甘肃省陇南市文县局(营销部)以准备技能鉴定考试为契机,通过“五举措”积极组织开展营销专业理论知识学习。
一是转换学习角色,搭建学习小组,提高学习效率。采用固定内训与轮流内训相结合的方式,让轮训人员也转变成“内训讲师”,加深每位参与者的学习记忆,从中不断提升自信,便于与客户更好的开展交流,不断激发带动全体营销人员的学习热情。
二是丰富学习方式,善用多媒体视听平台。由传统的通过书本知识结合抄写笔记的方式,向笔记与PPT制作相结合的方式转变,在制作PPT的过程中将文字转化为图形,有助于营销人员深刻记忆、系统归纳,开辟新的办公室学习途径,为营销人员“开口能讲、提笔能写”提供演绎舞台和基础素材。
三是延伸学习交流,跟进业务实践。推动学习交流“举一反三”向市场延伸、向客户延伸。持续抓好、落实好学习新模式,通过积极开展各种实践活动,将学习交流延伸到工作中,抓好零售客户这一载体,优化弱势群体亲情化服务质量,协同自律互助小组创造良好的公共交流平台,做好营销人员优质形象展示。
四是立足教材,夯实基础,制定学习计划。量体裁衣,根据个人实际学习能力科学制定学习进度表。夯实教材知识要点,注重量的积累;融汇贯通章节知识,建立思维导图,完成归纳总结。
五是考练结合,双管促学,提升应试技巧。用好技能鉴定考试真题库资料,举行模拟考试,查找知识的薄弱点。针对考点、难点问题,完善答题技巧,巩固技能鉴定培训效果。
通过积极开展技能鉴定培训,进一步调动了营销人员学习的积极性,为顺利通过技能鉴定奠定了坚实的基础。
(甘肃省局鉴定站 陇南市局 供稿)