广东东莞第二管理中心专卖队伍多措并举“练内功”

为进一步统筹做好疫情防控和复工复产的工作要求，确保疫情防控和复工复产两不误，近日，广东东莞第二管理中心专卖管理组科学谋划、精准施策，在严格做好防控措施的前提下认真开展专卖管理工作，强化专卖人员管理和创新学习方法，多措并举“练内功”。

一是抓实疫情防控，确保疫情防控措施全覆盖，努力实现特殊时期业务办理“零接触”、投诉处理“零接触”、客户服务“零接触”的“3个0”疫情防控工作目标。

二是抓好人员学习，在按要求组织全员参加网络学院学习的基础上，组建“广东烟草工商系统法律知识”竞赛学习小组，建立不同岗位不同人员的“个性化学习单”、开展远程小组课题研究等方式，丰富学习内容，明确目标。

三是创新检验方法，通过微信“问卷星”小程序开展网络远程周考、远程课题小组成果汇报等方式，及时检验学习成效，并将周考成绩进行公示和运用于月度绩效考核中。其中在第一期周考中，成绩在90分以上的人员占比62.16%，80分以上占比86.49%，合格率100%，学习取得较好成效。

(广东省局鉴定站  东莞市局  供稿)