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配齐这些技能,从容应对营销“考场”

配齐这些技能,从容应对营销“考场”

2019/06/13 08:14
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【摘要】:
今年5月,湖北省局吹响了全省营销技能鉴定的第一声号角,技能鉴定考试是一项基于职业技能水平的考核活动,更是打造职工立足岗位学习创优、争做行家里手的平台,在全面推行专业技能岗位、技术岗位聘任制的现状下,营销人员既要置身营销职场,更要迈向鉴定考场,想要在这两大“考场”游刃有余,归纳起来,须得配齐为“五大”技能。  技能一:数据分析,当好市场调研“精算师”。通过开展市场调研、数据对比等方法,对辖区市场进行

  今年5月,湖北省局吹响了全省营销技能鉴定的第一声号角,技能鉴定考试是一项基于职业技能水平的考核活动,更是打造职工立足岗位学习创优、争做行家里手的平台,在全面推行专业技能岗位、技术岗位聘任制的现状下,营销人员既要置身营销职场,更要迈向鉴定考场,想要在这两大“考场”游刃有余,归纳起来,须得配齐为“五大”技能。

  技能一:数据分析,当好市场调研“精算师”。通过开展市场调研、数据对比等方法,对辖区市场进行分析核查,及时了解各类品牌卷烟的销售动态、社会库存、市场价格等信息,根据不同店面的地理位置、商圈环境、消费群体等实际情况,制定针对性服务策略,服务管理技能从“被动”变“主动”。

  技能二:当好零售终端“设计师”。扮靓服务能力体现在升级零售终端建设上,依据客户经营环境和消费特点,从视觉与空间上进行改造、升级,从卷烟陈列、新品推荐、明码标价等方面提供个性化服务,为终端形象换上“新皮肤”,完成从“理货员”到“陈列师”的蜕变。
技能三:暖心服务,当好零售户的“咨询师”。解析客户诉求,梳理客户信息,全方位、多角度把握客户需求,帮助客户解决来自零售终端的各类问题,帮助零售客户提升盈利水平。深学营销创新理论,提升“互联网+营销”整合能力,客户经理职能从“走访”变“咨询”。

  技能四:调控市场,当好自律小组“调弦师”。通过诚信自律小组多样化活动有序推进经营户规范守约,优化诚信自律小组内在质量,为自律小组成员的公约意识“调弦配乐”,促进卷烟市场价格稳定,坚定市场信心,推动自律小组发展从“运行”到“活跃”。

  技能五:自我提炼,注重学识转化,当好鉴定考场的“战斗师”。在抓好抓紧营销技能培训和测试的同时,直面零售终端建设、自律小组协调、市场营销拜访等工作中存在的问题,使解决问题的过程成为培养、提高能力的直接途径,从而将实战经验转化为鉴定考场的“战斗力”。

 

 (湖北省局鉴定站 石首市局 供稿)  
 

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