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广东珠海斗门区局巧用“三招”提升营销队伍专业技能

广东珠海斗门区局巧用“三招”提升营销队伍专业技能

2020/12/16 15:07
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【摘要】:

 

 

  近日,广东珠海斗门区局紧密围绕20支全零售网络建设要求,推动营销工作迈向高质量发展,创新思路,积极探索,多渠道、多形式提升客户专员业务素质和综合技能。

  设计顺口溜,熟记业务技巧。将客户专员业务技能设计成趣味顺口溜,开展晨读活动,牢记“1345”现代终端体系,加强20支业务基础知识与专业技能提升,提高学习的趣味性与专员的积极性。

  活用新媒介载体,化零为整微课堂。整合客户专员知识碎片,汇聚成主题资讯,利用短视频、H5等新媒介载体,定时轮流开展线上分享会,让线上培训“活”起来。

  自建资料库,定期小测试。将培训期间的问题及业务技巧,分门别类建立资料库,定期检验培训学习效果,查漏补缺,及时调整学习形式,提升客户专员学习效果。

  广东珠海斗门区局巧用三种新形式为思想蓄能,为实干蓄力,全员就位,破“20支全零售”发展之难,强营销人才建设,迎来年技能鉴定之“战”。

(广东省局鉴定站  珠海市局 供稿)

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