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四川兴文县局(分公司)“学、测、练”打造一流营销队伍

四川兴文县局(分公司)“学、测、练”打造一流营销队伍

2020/12/16 14:55
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【摘要】:

 

 

  正值行业“我与客户共成长”主题营销活动如火如荼开展之际,四川兴文县烟草专卖局(分公司)积极响应,组建晚间学习小组集中进行业务学习,着重提升客户经理职业素养和服务能力,力争建成一支高素质专业化的营销队伍。

  行业文件“天天学”。活动期间,全体营销人员每日自学、定期参与集中学习,研读省、市局(公司)有关卷烟营销的政策文件、规章制度,讲授品牌培育、市场分析、终端建设、客户服务等具体业务,推动行业政策和举措有效落地,从而夯实营销人员理论基础。

  专业知识“周周测”。每周对所学内容进行集中测试,有效检测培训活动的开展效果,让客户经理借此机会自查、自省,进一步巩固培训成果。通过多次测试,全体客户经理对专业知识掌握愈加熟练,理论、实践逐步融会贯通。

  营销技能“时时练”。首创矩阵式专项工作小组模式,将营销工作分为“陈列改造”“客户培训”“盈利分析”“市场信息采集”等多个模块,由客户经理分别牵头各个模块,做好工作部署、持续跟进与监督反馈,将培训成果践行于日常工作中,确保学有所用、学有所获。

(四川省局鉴定站 宜宾筠连县局 供稿)

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