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湖北宜昌市卖局着力“四性”培养高素质营销队伍

湖北宜昌市卖局着力“四性”培养高素质营销队伍

2020/10/16 14:48
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【摘要】:

 

  今年来,湖北宜昌市烟草专卖局(公司)结合岗位特点,着力建设一支集思想性、服务性、实用性、共赢性于一体的高素质营销队伍,激发干部员工干事创业的动力与活力。

  聚焦思想建设。坚决贯彻“总量控制、稍紧平衡,增速合理、贵在持续”调控方针,进一步宣贯“知理力行、追求卓越”企业精神,牢固树立现代营销思想,在满足需求、现代终端、品牌培育上下功夫,加强队伍思想建设。

  突出服务宗旨。强化“国家利益至上、消费者利益至上”价值观,通过培训、宣讲、督查等方式,树立客户第一观念,增强服务意识,弘扬“有求必应,无事不扰”的“店小二”精神,在货源供应、销售指导、价签维护、系统操作等方面,全方位提升服务质量。

  提升实用技能。举办全市系统营销技能竞赛,重点考核对营销基础知识、常用工作技能的掌握程度,围绕云POS运用推广、价格标签维护等重难点工作开展头脑风暴。持续抓好营销知识培训,开展技能鉴定和营销师技能岗位评聘,切实提升营销团队工作技能。

  实现共赢目标。牢牢牵住客户盈利“牛鼻子”,掌握客户基本信息,引导客户算好“三笔账”:即品牌培育账、诚信经营账、经营盈利账,多从客户角度出发,帮助客户解决难题,不断融洽客我关系。同时,以素质和能力提升为核心,做好个人职业发展规划,实现自我成长。

(湖北省局鉴定站  宜昌市局供稿)

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