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青海省海东市局(公司)开展营销人员“两转变六提升”业务技能培训

青海省海东市局(公司)开展营销人员“两转变六提升”业务技能培训

2020/06/09 14:33
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【摘要】:

 

 近日,海东市烟草专卖局(公司)围绕“新时代新思想、新团队新技能”主题,举办第一期营销人员业务技能提升培训班,圆满完成“两转变六提升”培训任务。

 一是思维模式转变。培训从一线营销人员视角解读卷烟营销高质量发展趋势,以“数据”为抓手,找准改进营销基础工作质量的“突破口”,改变按部就班的工作思维模式。

 二是行为模式转变。培训过程中,主讲老师以工作中常见问题为出发点,将理论与实操相结合,按照分析现状、列举问题、分析原因、制定对策、巩固措施这五个步骤,指导营销人员学会运用专业话术和规定动作,切实有效帮助营销人员解决终端运行质量、小组运行效果,客户抱怨处理方面的困难和问题。

 三是六种能力提升。此次培训为营销人员量身定制入店指导环节,通过分组模拟客户拜访真实情景、组织培训效果检验测试,合格率100%,实现了营销人员数据分析能力、终端建设能力、小组运行能力、客情维护能力、经营指导能力、话术运用能力的有效提升。

(青海省局鉴定站  海东市局  供稿)

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