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以“三心”做好鉴定管理员工作

以“三心”做好鉴定管理员工作

2020/04/30 14:52
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【摘要】:

 

贯彻落实行业高质量发展战略,推进人才队伍建设是关键,以职业技能鉴定为契机促使员工提升技能水平是建设行业高技能人才队伍的重要一环。而鉴定管理员便在其中发挥着“枢纽”作用,笔者认为,做好鉴定管理员工作,应重点抓好“三心”。

一是用心学习。用心是做好鉴定管理员工作的前提条件。作为鉴定管理员,一方面要认真钻研,牢固掌握技能鉴定申报条件等相关制度规定,以便自如应对不同考生对于鉴定申报和复核等的各项提问,更好地开展各项工作;另一方面,要在工作过程中不断学习其他单位开展鉴定工作的好经验、好做法,并结合单位实际加以借鉴,形成自身优势。

二是细心工作。细心是做好鉴定管理员工作的基础条件。申报前,要严格按照行业鉴定申报条件规定要求,对考生资格条件和申报材料等进行细心审核,把好申报审核“规范关”;鉴定前,要细心做好报考员工思想教育工作,强调考场纪律,严肃考风考纪,把好鉴定过程“考纪关”;鉴定后要细心整理鉴定成绩、取证日期等各项基础资料,做好鉴定台账维护,确保台账信息准确有效,把好台账信息“基础关”。

三是耐心引导。耐心是做好鉴定管理员工作的重要条件。鉴定管理员岗位有其特殊性,经常需要在考生和鉴定站之间做好信息的上传下达,特别是鉴定申报前期,经常需要面对不同员工的不同疑问,这就需要鉴定管理员耐心地为员工答疑解惑,以高超的沟通技巧做好员工申报引导工作。

 

(广东省局鉴定站 汕尾市局 供稿)

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