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甘肃临夏州烟草专卖局(公司)坚持做好“三员”加强营销队伍建设

甘肃临夏州烟草专卖局(公司)坚持做好“三员”加强营销队伍建设

2019/12/20 11:00
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【摘要】:

 

为进一步提升营销人员的能力素质,打造一支做实事、求实效、强服务的营销队伍,甘肃临夏州烟草专卖局(公司)坚持重心下移、服务前移,做好“三员”,提升营销队伍整体水平。

做好市场“服务员”。强化与零售客户的沟通互动,及时传递行业政策、货源投放等信息,做品牌专家、营销行家、终端名家,为零售客户日常经营提供支撑,“做专、做精、做细、做实”服务工作,持续提升零售客户服务能力。

做好客户“指导员”。带着问题下市场,零售客户经理根据零售客户的业态、销售能力、地理位置和购买群体特点,帮助零售客户算好账,帮助其进优化布局、优化陈列,让零售客户知晓陈列的重要性,客户愿陈列、会陈列、懂陈列,进一步提升渠道掌控力。

做好数据“分析员”。结合“三大平台”、服务经营手册等经营销售数据,利用拜访零售客户的机会及时掌握市场信息,进一步加强数据的整理与分析,从零售客户的商圈情况、经营能力、消费群体等多种因素分析比对,进行针对性的分析指导,有效提升零售客户经营能力和盈利能力。

 

(甘肃省局鉴定站 临夏州局 供稿)

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